Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং

সেবার বিবরন

সেবা দেওয়ার নির্ধারিত সময়

সেবার মূল্য

সেবা প্রাপ্তির স্থান

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

০১

যে কোন তথ্য সংক্রামত্ম 

তাৎক্ষনিক

বিনা মূল্যে

কুলাউড়া পৌরসভা

সকল কর্মচারী

০২

অভিযোগ পত্র/প্রাপ্ত তালাক নোটিশ সংক্রামত্ম সকল তথ্য

কর্তৃপক্ষ কর্তৃক আলোচনা স্বাপেক্ষে 

বিনা মূল্যে

কুলাউড়া পৌরসভা

প্রধান সহকারী

০৩

উত্তরাধিকারী সনদ,পারিবারিক সনদ,বিবাহ সনদ, মাসিক আয়ের প্রত্যযর পত্র, চারিত্রিক সনদ সহ সকল প্রকার প্রত্যয়ন পত্র প্রদান । 

 পৌর বিধি মোতাবেক 

উত্তরাধিকারী,

পারিবারিক

বিবাহ সনদ প্রতিটি ৩০০/-, অন্যান্য সনদ ১০০/-

কুলাউড়া পৌরসভা

প্রধান সহকারী

০৪

জন্ম-মৃত্যু সনদ প্রদান

০২দিন

জন্ম সনদ বাংলা ৫০/=,ইংরেজী-১০০/(১৮ বছরের উর্ধ্বে হলে )

মৃত্যু সনদ- বিনা মূল্যে

কুলাউড়া পৌরসভা

এসেসর

০৫

নাগরিকত্ব  ও বিধবা সনদ প্রদান 

আবেদন পত্রে সংশিস্নষ্ট ওয়ার্ড কাউন্সিলরদের সুপারিশ সহ পৌরকর পরিশোধ স্বাপেক্ষ্যে

  ০১ দিন

নাগরিকত্ব বাংলা-৫০/-, ইংরেজী ১০০/- বিধবা সনদ ১০০/- 

কুলাউড়া পৌরসভা 

উচ্চমান সহকারী

০৬

পৌরসভার ওয়ার্ড, এলাকা, মৌজা ও সীমান সংক্রামত্ম তথ্য 

০২ দিন

বিনা মূল্যে 

কুলাউড়া পৌরসভা

প্রধান সহকারী

০৭

অভিযোগপত্র ও অভিযোগের সিদ্ধামত্ম প্রদানের নকল প্রদান 

০২ দিন

১০০/-

কুলাউড়া পৌরসভা

প্রধান সহকারী

০৮

মেয়র মহোদয়ের বরাবরে সকল প্রকার অভিযোগ গ্রহন,সকল প্রকার নির্মাণ আবেদন ফরম, গ্যাস সংযোগের জন্য রাস্তা কাটার আবেদন,বিভিন্ন দপ্তর ও ডাকযোগে আসা সকল চিঠি পত্র সহ সকল বিল ভাউচার গ্রহন ও বিভিন্ন শাখায় প্রেরন 

০১দিন

বিনা মূল্যে

কুলাউড়া পৌরসভা

উচ্চমান সহকারী

০৯

ঠিকাদারী লাইসেন্স তালিকাভূক্তি

নবায়ন ও মান উন্নয় সংক্রামত্ম 

 

০৭দিন

নির্ধারিত ফি ও ধরন অনুযায়ী

কুলাউড়া পৌরসভা

উপ-সহকারী প্রকৌশলী

১০

রিক্সা/ঠেলা/ভ্যানগাড়ীর নাম্বার প্লেইট ও ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান 

 পৌর বিধি মোতাবেক

 সময় - ০২ দিন 

নাম্বার প্লেইট ও ড্রাইভিং লাইস্নেস প্রতিটি ৫০/-

কুলাউড়া পৌরসভা 

উচ্চমান সহকারী 

১১

সকল প্রকার ব্যবসার ট্রেড লাইসেন্স প্রদান

পৌর বিধি মোতাবেক

 সময় - ০২ দিন

ব্যবসার ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত ফিস প্রদান স্বাপেক্ষ্য 

কুলাউড়া পৌরসভা 

এসেসর

১২

হোল্ডিং নম্বর প্রদান

১. নির্মানাধীন ভবনের ক্ষেত্রে নতুন হোল্ডিং নম্বর বরাদ্দের জন্য জায়গার মালিক জমির মালিকানা দলিল পর্চা-খাজনার রশিদ, সাদা কাগজে আবেদনপত্রে স্থানীয় ওয়ার্ড কাউন্সিলরের সুপারিশ গ্রহন করে হোল্ডিং নম্বর প্রদান করা হয় ।

২. অবকাঠামো থাকার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সকল তথ্য/দলিলপত্র যাচাই করে প্রতি ০৫ বৎসর পর পর এসেসমেন্ট করতঃ কর ধার্য ও পুনঃ ধার্য্যক্রমে পৌরকর আদায়ের ব্যবস্থা গ্রহন করা হয় । ১৫ দিন 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

বিনা মূল্যে 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

কুলাউড়া পৌরসভা 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

এসেসর 

১৩

হোল্ডিং এর নাম জারী/পরিবর্তন

মালিকানা সংক্রামত্ম কাগজ পত্রসহ স্থানীয় ওয়ার্ড কাউন্সিলরের সুপারিশ সহ সাদা কাগজে মেয়র বরাবরে আবেদন করতে হবে । ১৫ দিন

 

বিনা মূল্যে 

 

কুলাউড়া পৌরসভা 

 

এসেসর

১৪

হোল্ডিং পৃথকীকরন

মালিকানা সংক্রাসত্ম কাগজ পত্রসহ স্থানীয় ওয়ার্ড কাউন্সিলরের সুপারিশ সহ সাদা কাগজে মেয়র বরাবরে আবেদন করতে হবে । ১৫ দিন

 

বিনা মূল্যে 

 

কুলাউড়া পৌরসভা 

 

এসেসর

১৫

পৌরকর  পরিশোধ/পৌরকর পরিশোধ সংক্রামত্ম যে কোন তথ্য 

সর্বশেষ সরবরাহকৃত বিল অনুযায়ী  নির্ধারিত পৌরকর সোনালী ব্যাংক লিঃ, কুলাউড়া শাখা/পৌর কর আদায় শাখা প্রদান করতে হবে। ০২ দিন

বিলে নির্ধারিত 

 কুলাউড়া পৌরসভা

কর আদায়কারী 

১৬

হাট-বাজার, খোয়ার,পাবলিক টয়লেট ইত্যাদি  ইজারা

নির্ধারিত সময়ে দরপত্র আহবানের মাধ্যমে হাট-বাজার, খোয়ার ইজারা প্রদান করা হয় 

সরকারী বিধি-বিধান অনুসরন পূর্বক

কুলাউড়া পৌরসভা

এসেসর 

১৭

সরকারী/নিজস্ব তহবিল থেকে ত্রান প্রদান সংক্রামত্ম তথ্য 

স্থানীয় ওয়ার্ড কাউন্সিলরদের অবহিত করে সংশিস্নষ্ট ত্রানসামগ্রী প্রাপ্তি স্বাপেক্ষ্যে। ০৭দিন 

বিনা মূল্যে

কুলাউড়া পৌরসভা 

প্রধান  সহকারী  

১৮

বয়স্ক,বিধবা,স্বামী পরিত্যাক্ত ও সরকার কর্তৃক প্রাপ্ত অন্যান্য ভাতা সংক্রামত্ম তথ্য 

স্থানীয় ওয়ার্ড সরকার কর্তৃক সংশিস্নষ্ট ভাতা প্রাপ্তি স্বাপেক্ষ্যে । 

০২ দিন

বিনা মূল্যে  

কুলাউড়া পৌরসভা 

এসেসর  

১৯

নির্মান/পুনঃনির্মান এর ফরম বিক্রয় সংক্রামত্ম তথ্য 

তাৎক্ষনিক 

প্রতিটি ফরম ২০০/- 

কুলাউড়া পৌরসভা 

হিসাব রক্ষক

২০

পৌর মার্কেটের দোকান কোঠার ভাড়া প্রদান সংক্রামত্ম তথ্য 

০১দিন

প্রতিটি দোকান কোঠার ভাড়া নির্ধারিত । নির্ধারিত রসিদ বইয়ের মাধ্যমে ভাড়া আদায় করা হয়  

কুলাউড়া পৌরসভা 

হিসাব রক্ষক 

২১

পৌরসভা কর্তৃক বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান/ব্যক্তির আর্থিক অনুদান সংক্রামত্ম যে কোন তথ্য 

০১দিন

বিনা মূল্যে

কুলাউড়া পৌরসভা 

উপ-সহকারী প্রকৌশলী/হিসাব রক্ষক 

২২

রোড রোলার ভাড়া সংক্রামত্ম তথ্য 

০১ দিন, কাজের স্থানও ধরন উলেস্নখ সহ মেয়র বরাবরে আবেদন করতে হবে ।

প্রতিদিনের ভাড়া ৪০০০/-

কুলাউড়া পৌরসভা 

উপ-সহকারী প্রকৌশলী 

২৩

সড়ক বাতি সংক্রামত্ম যে কোন অভিযোগ/ নিষ্পত্তি

০১ দিন-লিখিত বা মৌখিক অভিযোগ করতে হবে । 

বিনামূল্যে

কুলাউড়া পৌরসভা 

উপ-সহকারী প্রকৌশলী

২৪

রাসত্ম কর্তনের অনুমতি (গ্যাস লাইন নেওয়ার জন্য)

০৭দিন

(প্রতি বর্গমিটার টাকা)

ক) আরসিসি-৬৬০০/-

খ) কার্পেটিং-৪২৭৬/-

গ) এইচবিবি-৬৭২/-

ঘ) ম্যাকাডাম-২৫৬৬/-

ঙ) সলিং- ৪৪০/-

চ) মাটির রাস্তা- ২১৪/-

 

 

 

কুলাউড়া পৌরসভা

উপ-সহকারী প্রকৌশলী

২৫

ইমারত নির্মাণ/পুনঃ নির্মাণ অনুমোদন

১৫-৩০দিন, বিধি মোতাবেক

প্রতিটি ইমারতের আয়তন অনুযায়ী ফি জমা প্রদান করতে হবে 

কুলাউড়া পৌরসভা

উপ-সহকারী প্রকৌশলী

২৬

পৌর এলাকার কোন স্থানের উন্নয়ন সংক্রামত্ম তথ্য প্রদান 

০১দিন 

বিনা মূল্যে

কুলাউড়া পৌরসভা

উপ-সহকারী প্রকৌশলী

২৭

ড্রেন ও রামত্মা পরিস্কার, মৃত কুকুর অপসারন 

০১দিন

বিনা মূল্যে

কুলাউড়া পৌরসভা

উপ-সহকারী প্রকৌশলী

২৮

 যে কোন সেবা পেতে হয়রানি বা ভোগামিত্ম সংক্রামত্ম অভিযোগ

০১দিন

বিনা মূল্যে 

কুলাউড়া পৌরসভা 

সচিব